रायपुर: छत्तीसगढ़ में मुख्यमंत्री विष्णु देव साय के सुशासन में एक और बड़ा कदम उठाया गया है। रायपुर में अब आम लोगों को समस्याओं के हल के लिए सरकारी दफ्तरों के चक्कर नहीं काटने पड़ेंगे।
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रायपुर जिला प्रशासन ने कलेक्ट्रेट में कॉल सेंटर शुरू किया है, जहां 24 घंटे कर्मचारी लोगों की समस्याओं को सुनकर उस पर जरूरी कार्रवाई के लिए संबंधित विभाग के अधिकारियों को जानकारी भेजेंगे।
कहां कॉल करें ?
इसके लिए आपको मोबाइल नंबर 9977222564, 9977222574, 9977222584 या 9977222594 पर कॉल करके अपनी शिकायत दर्ज करवानी होगी। ये बहुत आसान है और दिव्यांग इन नंबरों पर वीडियो कॉल कर सांकेतिक भाषा से अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
आपकी समस्या को कॉल सेंटर के पोर्टल पर दर्ज किया जाएगा और फिर संबंधित विभाग के अधिकारी इस पर तुरंत एक्शन लेकर आपकी समस्या का समाधान करेंगे। और हां, जब तक शिकायत का निराकरण नहीं होता, तब तक कॉल सेंटर खुद ही संबंधित विभाग और अधिकारी से फॉलोअप लेता रहेगा।